La simplicité du premier geste.
Un lien direct ou un QR code. Votre client partage son expérience sans créer de compte.
LA PAROLE DE VOS CLIENTS. LA FORCE DU LIEN.
Une expérience.
Une relation.
Chaque avis raconte une expérience.
Chaque réponse nourrit la relation.
Recueillir, comprendre, répondre. Humane Avis relie ce que vos clients ont vécu à la relation que vous souhaitez construire avec eux.
Chaque expérience a sa place.
LE FIL DE LA CONFIANCE
Un accès simple
Une expérience
qui trouve sa place.
Un lien ou un QR code. Une note, un récit et la liberté de s’exprimer.
Une publication encadrée
Une parole
prise au sérieux.
Un contrôle humain avant la publication, dans un cadre expliqué sur la fiche.
Une relation suivie
Le début
d’une conversation.
Une réponse de l’équipe. Un lien personnel pour suivre, modifier ou retirer son avis.
Illustration du parcours
POUR VOS CLIENTSLa liberté de s’exprimer.
POUR VOTRE ACTIVITÉUne relation à entretenir.
Le fil de l’expérienceDE LA NOTE AU LIEN
Ce qui se partage.
Ce qui se construit.
Une expérience ne s’arrête pas au dépôt d’un avis. Elle se prolonge dans la façon de la lire, de la traiter et d’y répondre.
La confiance dans le cadre.
Modération humaine, règles accessibles et e-mail privé : chacun sait ce qui peut être publié.
Le lien, après le dépôt.
L’auteur garde son suivi personnel. Votre équipe peut répondre et poursuivre la relation.
L’EXPÉRIENCE PREND VIE
fariell-auto.fr
fariell-auto.frUn projet automobile.
Une relation de confiance.
Humane Avis accompagne l’expérience Fariell’Auto avec sa propre fiche. Les retours concernent ce site et son accompagnement.
Voir Humane Avis chez Fariell’AutoLA CONFIANCE SE CULTIVE
Un cadre clair.
Une parole respectée.
La relation a besoin de liberté et de repères. Les règles de collecte et de publication sont accessibles sur chaque fiche.
À chaque site, son expérience.
Une fiche dédiée, ses propres retours et sa propre note. Vos clients restent dans le contexte de l’expérience qu’ils viennent partager.
À chaque avis, un contrôle humain.
Les règles de publication sont expliquées. L’équipe contrôle les retours avant publication et peut répondre à leur auteur.
À chaque personne, la maîtrise de sa parole.
L’e-mail reste privé. Un lien personnel permet de suivre le traitement de son avis, de le modifier ou de le retirer.
ET SI L’ON COMMENÇAIT PAR ÉCOUTER ?
Votre activité.
Leurs expériences.
Un même lien.
Construisons un parcours d’avis à l’image de votre entreprise, relié à votre site et à votre façon de travailler.
Parlons de votre projet